يعد نظام تتبع الشحنات ميزة أخرى تجمع بين مزايا التجارة الإلكترونية وتسهيل حلول البيع والشراء عبر الإنترنت من خلال جعل العميل يتحكم في كل شيء.
تخيل الحصول على تقرير إيجابي عن حالة شحنتك من طلب المنتج الأول من أي متجر عبر الإنترنت حتى وصولها إلى باب منزلك!
يمكنك من خلاله أيضًا التعرف على موقع شحنتك ، وأين وصلت ، والوقت المتوقع أن تصل إليك ، كل هذا عبر هاتفك المحمول.
في هذا المقال سوف نشرح لكم ما هو نظام تتبع الشحنات ، وكيفية تتبع الشحنات بالخرائط ، وكيف يعمل ، وأيضاً ما هو رقم تتبع الشحنة؟
دعونا نشرح آلية الشحن في التجارة الإلكترونية أولاً ..
تعد عملية الشحن مكونًا أساسيًا لنظام التجارة الإلكترونية في العالم كله ، وهي المرحلة الأخيرة في الرحلة التي تمر بها أي عملية شراء من أي متجر عبر الإنترنت أو موقع بيع عبر الإنترنت.
هذه العملية ، كعنصر أساسي في إكمال الرحلة بنجاح ، يتم تمثيلها بالضرورة من قبل شركات الشحن المختلفة التي تتحمل أعباء هذه العملية ، وبالتالي فهي مسؤولة عن تسليم الطلبات في حالة جيدة وتوفير جميع وسائل الأمان والطمأنينة العملاء ، بما في ذلك ميزة تتبع الشحنات هذه.
تنعكس أهمية عملية الشحن كعنصر ضروري في التجارة الإلكترونية بالضرورة على شركات الشحن ، مما يجعلها أيضًا عاملاً ذا أهمية وخطورة ، مما يجعلها تتحكم في نجاح جميع عمليات البيع والمشتريات عبر الإنترنت.
Expandcard مشورة الخبراء 👌
📖 اقرأ أيضًا:
📌 أفضل شركات الشحن بالعالم العربي 2021 | أعلى 10 . قائمة
📌 كل ما تبحث عنه لاختيار شركة الشحن المناسبة لمتجرك عبر الإنترنت
تتبع الشحنات هو نظام أو خدمة تقدمها معظم شركات الشحن الكبرى لجميع عملائها حول العالم لمتابعة حالة الشحنة من خروجها من مستودع التاجر حتى وصولها إلى منازلهم.
هي ميزة يبدأ تفعيلها بعد انتهاء العميل من تأكيد طلب منتج من أحد المتاجر الإلكترونية (أمازون – إيباي – جوميا – سوق – وغيرها).
وبحسب شركات الشحن التي تتعاقد معها هذه المحلات وتحملها مسؤولية الشحن لك أو لعملاء آخرين.
نظام تتبع الشحنات هو أحد الأنظمة التي توفر جميع وسائل الراحة والأمان للعملاء والمتسوقين من خلال المتاجر والمواقع المختلفة من أجل إبقائهم على اتصال كامل ومراقبة خطة تحركات الشحنة أو منتجهم كمسار ل الخدمات اللوجستية تتعقب الشحنات بدقة.
هي ميزة تتيح لجميع المتسوقين عبر الإنترنت معرفة مكان الشحنة من خلال رابط تتبع الشحنة وكذلك موقع تتبع الشحنة الذي يختارونه.
ليس ذلك فحسب ، بل أيضًا معرفة وقت انتقال الطلب من مكانه إلى مكان التسليم المتفق عليه ، ومعرفة وقت وصول الشحنة إلى منزل العميل الذي طلب المنتج.
كان هذا هو مفهوم نظام تتبع المتاجر عبر الإنترنت ، ولكن كيف يعمل هذا النظام؟ دعونا نرى!
📖 اكتشف أيضا:
📌 أفضل الحلول لمشكلات الشحن العشرة الأكثر شيوعًا
📌 ما هو أفضل موقع لتتبع الشحنات؟ قائمة بأكثر 13 موقعًا شهرة في عام 2022
تتبع الشحنة هو أيضًا نظام توفره المتاجر الإلكترونية وشركات الشحن للعملاء من خلال توفير عدد من خيارات التتبع المتاحة لأجهزتهم المحمولة وأجهزة الكمبيوتر الشخصية التي يمكنهم من خلالها تلقي الإشعارات عند تحديد تاريخ للاستلام أو عند تسليم شحنة.
يمكنهم أيضًا تلقي واستلام تحديثات مستمرة عن حالة شحنتهم في أي وقت.
يمكن للعملاء أيضًا تتبع شحناتهم عبر ثلاثة عناصر أساسية وهي رابط تتبع الشحنات وموقع تتبع الشحنات ورقم تتبع الشحنات.
وقد تسأل: ما هو رقم تتبع الشحنة؟ دعونا نرى!
رقم تتبع الشحنة أو رقم التتبع هو الرقم الذي تقدمه معظم شركات الشحن لعملائها حتى يتمكنوا من تتبع الشحنة ، ومن خلال هذا الرقم يتم استلام إشعارات المنتج وتحركاته وتواريخ وصوله إلى المكان المتفق عليه عند التأكيد. الطلب على المنتج.
هو رمز مكون من تسعة أرقام ، بدايته حرفان ، وآخر حرفين ، يرمزان إلى الدولة التي تم إرسال الشحنة منها.
مثل هذا الرمز على سبيل المثال ليس الجسر: RR123456789DD.
إذا كنت تمتلك رقم التتبع الخاص بمنتجك ، يمكنك تتبع شحنتك ومعرفة حالتها من خلال العديد من المواقع الإلكترونية التي تقدم هذه الخدمة.
هذا ببساطة هو إجابة سؤالك حول ما هو رقم تتبع الشحنة. الآن ، نحن على دراية بنوع آخر من نظام تتبع الشحنات وهو تتبع الشحنات عن طريق الخريطة.
📖 اقرأ أيضًا: أشهر مواقع تتبع الشحنات حول العالم
ليس مجرد تلقي الإخطارات التي تساعد العميل على تتبع الشحنة البريدية وتكشف له عن مكان وتفاصيل الشحنة التي طلبها.
وذلك من خلال رقم التتبع الذي تقدمه شركات الشحن للعميل كما أوضحنا أو من خلال برامج التتبع المختلفة التي تساعد العميل بطريقة مبسطة في تتبع طلباته أو المنتجات التي قام بتسجيلها.
بل تجاوز الأمر تلك المرحلة للوصول إلى قدرة العميل على تتبع الشحنة على الخريطة والاطلاع على مسار شحنته بكل سهولة ويسر كما في الشكل التالي:
تتبع الشحنات بالخرائط هو نظام يسمح للمتسوقين بتتبع شحناتهم ومعرفة مواقعهم عبر خرائط جوجل ، وكذلك معرفة جميع التفاصيل المتعلقة بمسار الشحن من نقطة المغادرة إلى نقطة الوجهة.
يتم ذلك من خلال مجموعة المواقع والبرامج التي تقدم هذه الخدمات أشهرها Package Trackr الذي يعد من أفضل البرامج والمواقع لتتبع الشحنات على الخريطة.
يتيح الموقع لجميع العملاء حول العالم تتبع منتجاتهم وشحناتهم من غالبية شركات الشحن ، وأهمها على سبيل المثال: DHL و FedEx و UPS و USPS و TNT و Aramex وشركات البريد السريع الدولية وغيرها الكثير.
يعد نظام تتبع الشحنات ميزة إضافية يمكنك توفيرها في متجرك عبر الإنترنت لتحسين تجربة المتسوق ، والتي يمكنها مضاعفة مبيعات المتجر وزيادة ولاء العملاء للمتجر أيضًا ، وبالتالي ضمان المزيد من الراحة.
خلال هذا المقال ، تحدثنا بالتفصيل عن نظام تتبع الشحنات ، وما هو تتبع الشحن السريع ، وكيف يعمل ، وما هو تتبع الشحنات عن طريق الخريطة ، وكيف يمكن للعميل تتبع شحنته بسهولة في متجرك.
شارك معنا جميع أسئلتك واستفساراتك في التعليقات ، ولا تتردد في طلب المساعدة في أي وقت. 💪💙