Blockchain هي تقنية حديثة من المتوقع أن تغير قواعد اللعبة في مختلف المجالات والصناعات حول العالم ، بما في ذلك التجارة الإلكترونية.
وإذا كنت قد سمعت عن هذه التكنولوجيا أو لم تسمع بها من قبل ، دعني أخبرك أنها ستغير جوانب التعامل بين الأفراد وبعضهم البعض ، وكذلك بين الأفراد ومؤسسات الأعمال المختلفة.
لم يتم تطبيق Blockchain على نطاق واسع حتى الآن ، ولكن تطبيقاته واستخداماته ستتخلل أنشطتنا واهتماماتنا اليومية المختلفة.
في هذه المقالة سوف نشرح ما هي تقنية Blockchain وأهمية Blockchain وكذلك أبرز تطبيقات Blockchain في التجارة الإلكترونية على مستوى العالم.
معنى Blockchain هو تقنية تكنولوجية حديثة تعمل كقاعدة بيانات عامة للمعاملات المالية التي يتم حفظها على أجهزة كمبيوتر متعددة في مواقع مختلفة ، والتي يمكن لجميع الأطراف المشاركة في التكنولوجيا عرضها بسهولة.
هو نوع من تخزين بيانات العميل للممتلكات ، سواء كانت أموالًا أو عقارات أو غيرها من الممتلكات ، بطريقة لامركزية تجعل من الصعب التلاعب أو اختراق تلك البيانات من قبل أي طرف.
هذا لأن هذه البيانات لا توجد في مكان واحد ولكنها تنتشر على ملايين الأماكن المختلفة من كتل Blockchain.
تسهل هذه التقنية بشكل كبير أداء المعاملات المالية بين طرفين ، الأمر الذي يحتاج إلى طرف ثالث بينهما ليكون بمثابة الضامن لكلا الطرفين والاحتفاظ ببياناتهما.
مع استخدام منصة Blockchain والاعتماد عليها بشكل أساسي في المعاملات المالية ونقل الملكية بين الأفراد والمؤسسات ، لن تكون هناك حاجة لطرف ثالث أو وسيط لضمان إكمال العملية بين الأطراف الأساسية (البائع و مشتر). انقر للتغريد
هذا هو تعريف blockchain باختصار ، ولكن قد تسأل: كيف تعمل هذه التقنية؟ 🤔 حسنًا ، دعنا نرى!
📖 اكتشف أيضا:
📌 ما هو علم البيانات وكيفية استخدامه لتعزيز نمو التجارة الإلكترونية؟
📌 ما هو البحث الصوتي وكيف تستخدمه لتعزيز عملك وزيادة مبيعاتك؟
دعنا نوضح لك كيف تعمل تقنية Blockchain مع مثال عملي بسيط بحيث يمكنك بسهولة اكتشاف استخدامات Blockchain وكيفية تطبيقها والاعتماد عليها في المعاملات ، وتحديداً الشراء والبيع عبر الإنترنت ، أي التجارة الإلكترونية.
💡 مثال عملي:
افترض معي أن X يريد شراء منتج معين من Y ، وبالتالي يريد تحويل مبلغ من المال إليه.
في العمليات التقليدية المعتمدة ، كان من الضروري وجود وسيط بين الطرفين ، وهو البنك على سبيل المثال ؛ بحيث يمكن للطرفين إرسال الأموال واستلامها.
ومع ذلك ، مع تقنية blockchain قد يكون الأمر مختلفًا تمامًا ، فهناك دفتر أستاذ مشترك لما يمتلكه كل فرد في حسابه ، وعندما يقوم X بتحويل المبلغ إلى Y عبر تطبيق التكنولوجيا ، يُنظر إلى هذه المعاملة عبر الإنترنت على أنها كتلة.
يتم بعد ذلك توزيع هذه الكتلة على blockchain الخاص لجميع المشاركين الذين يمتلكون نسخًا من السجل من أجل التحقق في العملية من أن X يمتلك بالفعل المبلغ الذي يرغبون في تحويله إلى Y.
بمجرد التحقق من صحة المعاملة عبر الشبكة بالرجوع إلى السجل ، تتم إضافة هذه الكتلة أو ما يسمى blockchain إلى السلسلة وإضافتها إلى السجل في سلسلة جديدة مرتبطة بالسلسلة السابقة ويتم تشفيرها بحيث يصعب التلاعب بها أو يتغيرون.
وهكذا تنتقل ملكية هذا المبلغ من حساب X إلى حساب Y المسجل. في جوهرها ، تساعد هذه التقنية في الاستغناء عن الوسيط ، ولكن بشفافية وخصوصية تامين.
الآن بعد أن عرفنا ما هو نظام blockchain وكيف يعمل ، دعنا نتعرف على تطبيقات blockchain في التجارة الإلكترونية والتأثير الذي أحدثه على الصناعة.
📖 اقرأ أيضًا:
📌 ما هو معدل العائد على الاستثمار؟ وكيف تحسبها على مراحل؟
📌 ما هي تكلفة إنشاء متجر إلكتروني احترافي في عام 2022؟ + متجر مجاني من اكسباند كارت
هناك العديد من الجوانب والطرق للاستفادة من تطبيق تقنية blockchain في التجارة الإلكترونية ، وقد تأثرت الجوانب الأخرى بشكل كبير باستخدام blockchain في عمليات التجارة الإلكترونية المختلفة.
فيما يلي مجموعة من أبرز وأهم تطبيقات blockchain في التجارة الإلكترونية ، ومن أبرز العمليات التي تأثرت بها:
تعد Blockchain لسلاسل التوريد والعمليات لرصد وتتبع سلسلة التوريد وسلسلة التوريد في التجارة الإلكترونية في طليعة العمليات التي تأثرت بشكل كبير بتطبيق واستخدام تقنية blockchain.
يأتي ذلك بعد أن كان تتبع ومراقبة سلاسل التوريد وسلاسل التوريد أحد الأحلام بعيدة المنال لأصحاب الأعمال.
ومن هنا تأتي أهمية تطبيق هذه التقنية في تحسين سلاسل التوريد والتوريد ، حيث أنها ساعدت بشكل فعال في تتبع التجارة الإلكترونية للمنتجات وتحسين المراقبة الشاملة.
تعد إمكانية تتبع مصدر المنتجات في التجارة الإلكترونية أمرًا بالغ الأهمية للحكم على انتهاء الصلاحية ، حيث تسمح علامات RFID وأجهزة الاستشعار المدمجة للشركات بأداء إمكانية تتبع المصدر عندما يتم دمجها مع تقنية blockchain.
📌 اقرأ أيضًا: ما هي سلاسل التوريد وعلاقتها بالتجارة الإلكترونية؟
ليس ذلك فحسب ، بل تساعد هذه التقنية أيضًا في تتبع المنتج حتى أصله ، ومعرفة التواريخ بالتفصيل ، ويمكن للشركات بسهولة إدارة مخزونهم من خلاله.
وبالنظر إلى أن أكثر الأمور إثارة للقلق بالنسبة لمستوردي التجار هو اللاعب في بيانات ومعلومات سلسلة التوريد ، والاختراق ، وكذلك الانخراط في ممارسات احتيالية ، مما يؤثر سلبًا على جودة المنتجات التي تصل في النهاية إلى العميل.
وهذا بدوره يمكن أن يؤثر سلبًا على تجربة العميل مع العلامة التجارية ويسبب أيضًا انخفاضًا في تقييمات العملاء للعلامة التجارية.
ولكن مع تطبيق واستخدام Blockchain ، يتم ذلك دون أي مخاطرة أو خوف من تلك العمليات التي يمكن أن تؤثر على جودة المنتج.
أيضا ، من الممكن تعويض الطرف الثالث أو الوسطاء في سلاسل التوريد والتوريد في التجارة الإلكترونية بهذه التقنية التي تمكن الطرف الأول من إرسال الأموال للطرف الثاني مباشرة دون قلق مما يساعد كثيرا في التقليل بشكل فعال من إجمالي التكاليف.
📌 اقرأ أيضًا: الإجراءات التي يحتاجها متجرك عبر الإنترنت لتحسين تجربة المستخدم في عام 2022
يعد الدفع الإلكتروني للسلع والخدمات المباعة على الإنترنت أحد المجالات التي ستحدث فيها ثورة كبيرة نتيجة لاستخدام تقنية blockchain في عمليات التجارة الإلكترونية.
ربما تكون إحدى أهم فوائد Blockchain هنا على وجه الخصوص هي تسهيل التدفق السلس والآمن للمدفوعات الإلكترونية من وإلى أي مكان في العالم.
ستعمل هذه التقنية على تسهيل عمليات إرسال واستلام المدفوعات بين أطراف عملية الشراء ، أي بين المستهلك أو العميل ومالك أي متجر على الإنترنت دون الحاجة إلى طرف ثالث أو وسيط قد يتلاعب بالعملية بأكملها .
الآن ، لدى المشتري القدرة على تحويل قيمة بضاعته مباشرة إلى التاجر بأي من عملات blockchain ، وهي العملات الرقمية المعتمدة من قبل النظام ، والتي لا يمكن للبنوك ولا حكومات الدول التلاعب بقيمة هذه العملات على الاطلاق.
الجدير بالذكر أن هذه التقنية قد أطلقت أول تطبيق لها يتعلق بالمعاملات المالية ، مثل البيتكوين والعملات والتطبيقات الرقمية الأخرى.
من أبرز المزايا التي تعكس أهمية blockchain في التجارة الإلكترونية حماية بيانات ومعلومات العملاء وحماية خصوصيتهم بشكل كبير.
في ضوء خوف الكثيرين من الكشف عن البيانات الشخصية لهم عند إتمام عمليات الشراء من مختلف المتاجر عبر الإنترنت ، تظل blockchain حلاً جذريًا وآمنًا لهذه المخاوف.
زاد هذا الخوف كثيرًا بالنسبة للعديد من المتسوقين حول العالم في ظل زيادة معدل الهجمات الإلكترونية بمقدار عشرة أضعاف مؤخرًا.
ومع ذلك ، مع استخدام تقنية blockchain ، أصبح من السهل جدًا الحفاظ على بيانات العملاء ومعلوماتهم بعيدًا عن القرصنة أو العبث.
تعتبر هذه التقنية من أكثر المنصات الإلكترونية والرقمية أمانًا في العالم ، نظرًا لاستخدامها أكثر التقنيات أمانًا مثل DLT التي تعتبر مثالية لتنفيذ التجارة الإلكترونية.
💡 تعد سلامة وحماية خصوصية العملاء عند الشراء عبر الإنترنت من أهم العناصر التي يجب على أصحاب المتاجر الإلكترونية العمل على توفيرها داخل متاجرهم. هذا هو السبب في أن ExpandCart تقدم لك متاجر على الإنترنت مؤمنة بالكامل مبنية على خوادم سحابية آمنة ومعتمدة دوليًا.
📖 اقرأ أيضًا:
📌 إجراءات مهمة لتأمين متجرك وحماية بيانات العملاء من القرصنة والسرقة
📌 الاحتيال في التجارة الإلكترونية | الأنواع والأساليب الشائعة للحماية والمواجهة
هناك جانب آخر وطريقة أخرى يمكن من خلالها استخدام Blockchain في التجارة الإلكترونية بشكل فعال وهي التقييمات والمراجعات.
تلك التي يشاركها العملاء مع زوار جدد آخرين حول تجربتهم الخاصة مع متجرك عبر الإنترنت والمنتجات أو السلع أو حتى الخدمات التي يروج لها.
نظرًا لأهمية هذه التقييمات والمراجعات لنمو عملك وازدهاره ، نجد أنه بناءً على طبيعتها ، يمكن أن تؤثر إيجابًا وسلبًا على مبيعاتك وعملك بشكل عام.
إذا كانت التقييمات سلبية ، فإنها ستؤثر سلبًا على قرارات الشراء للعديد من العملاء المحتملين ، والعكس بالطبع هو الصحيح.
لذلك ، كان من المهم الحفاظ على تلك التقييمات والمراجعات حول متجرك عبر الإنترنت من التلاعب بها أو تضليلها أو تزويرها.
يساعد استخدام تقنية blockchain في التحقق من المراجعات وإزالة جميع المراجعات المزيفة التي قد تكون مصدر قلق لعملك.
المراجعات عبارة عن بيانات مخزنة في كتل مختلفة في التقنية ، ويتم تحديد وتحليل كل كتلة بشكل منفصل.
نتيجة لذلك ، يمكنك إنشاء خريطة رقمية للمراجعات ، ولن تتمكن من محو السجل أو تعديله دون السماح للآخرين بمعرفة ذلك.
Blockchain هي تقنية تكنولوجية حديثة من المتوقع أن تسبب طفرة تكنولوجية كبيرة في شكل معاملات وتداول بين الأفراد والمؤسسات.
إن تطبيقه على مختلف المجالات سيغير بالفعل قواعد اللعبة. الأمر نفسه ينطبق على صناعة التجارة الإلكترونية وجميع معاملات البيع والشراء التي تتم عبر الإنترنت.
التجارة الإلكترونية من المجالات الرائدة التي تنضج بالتكنولوجيا وتعمل على توظيفها في جميع عملياتها على حد سواء. بطبيعة الحال ، ستكون في طليعة الصناعات التي ستستفيد من هذه التكنولوجيا الجديدة بالفعل.
في هذه المقالة ، أوضحنا لك مفهوم blockchain ، وكيف تعمل هذه التقنية ، وما هي تطبيقات واستخدامات blockchain في التجارة الإلكترونية.